CHINT Việt Nam xây dựng trung tâm dịch vụ khách hàng
Hiện tại, CHINT đã nhấn “nút tua nhanh” cho tiến trình mở rộng phạm vi kinh doanh và sản xuất trên toàn thế giới. Quy trình kinh doanh bao gồm sản xuất, tiếp thị, chuỗi cung ứng, thương mại quốc tế, v.v. đã được khởi động lại hoàn toàn. Để bắt đầu việc mở rộng, CHINT đặt việc xây dựng trung tâm dịch vụ lên làm ưu tiên hàng đầu. Theo đó, Trung tâm dịch vụ khách hàng CHINT Việt Nam đã bắt đầu cung cấp dịch vụ kể từ ngày 1 tháng 5 năm 2020.
“Toàn cầu” đến địa phương hóa
Sau nhiều tháng chuẩn bị, CHINT Việt Nam đặt văn phòng tại đường Lê Thánh Tôn – trung tâm thương mại của Thành phố Hồ Chí Minh. Giờ đây, toàn thể nhân viên tại CHINT Việt Nam đã sẵn sàng phục vụ khách hàng trong các vấn đề về kĩ thuật sản phẩm, chăm sóc dịch vụ sau bán hàng tại Việt Nam và các khu vực lân cận. Thông qua đường dây nóng 24/7 – 033 2587 777, các vấn đề của khách hàng đều được tiếp nhận dễ dàng và xử lý nhanh chóng. CHINT đang từng bước hoàn thiện quá trình nội địa hóa tại Việt Nam từ việc thành lập công ty con đến dịch vụ trung tâm và hợp tác kinh doanh đến các dịch vụ nội địa hóa một cách toàn diện và nhanh hơn.
“Địa phương hóa” mang lại nhiều lợi ích
Ngoài việc đáp ứng nhu cầu sau bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng địa phương tại Việt Nam, trung tâm dịch vụ cũng có thể phát huy lợi thế trong khu vực. Và tương tác với kho hàng biên giới địa phương ở Nam Ninh, tỉnh Quảng Tây để rút ngắn thời gian vận chuyển và cung ứng xuống còn 2 giờ. Ngoài ra, từ Thành Phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, đội ngũ kỹ thuật của CHINT Việt Nam có thể cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp đến Lào, Myanmar, Thái Lan, Campuchia, Malaysia và các quốc gia và khu vực lân cận khác, tạo ra nhiều giá trị cho dịch vụ sau bán hàng cho các nhà phân phối và người tiêu dùng.
Bản địa hóa tại Việt Nam
CHINT Việt Nam thành lập chính thức vào tháng 7 năm 2019. Là đơn vị kinh doanh nhỏ nhất, đội ngũ Việt Nam đã tìm hiểu sâu thị trường trong nước. Như một bằng chứng mạnh mẽ khác về nội địa hóa toàn cầu của CHINT, trung tâm dịch vụ Việt Nam sẽ đóng vai trò là cầu nối giữa công ty con và khách hàng địa phương, liên tục cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng để khách hàng có thể tận hưởng các dịch vụ chuyên nghiệp và giá trị thương hiệu của CHINT Global một cách toàn diện, tiện lợi nhất.
CHINT GLOBAL Việt Nam – Luôn luôn bên bạn!
---------------------------------
CHINT VIETNAM - Văn phòng đại diện chính thức của Tập Đoàn CHINT tại Việt Nam.
Hotline: 033.258.7777
Wesbite: chintglobal.vn
Email: service.vn@chintglobal.com
Địa chỉ: Tòa nhà Sonatus - Số 15 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
